京东健康app是一款由京东集团旗下专注于经营大健康业务的子集团开发的专门提供线上医疗服务和药品购买的手机软件，用户们可以在这里实时关注全国乃至全球疫情确诊、死亡和治愈人数等数据，十分的全面，同时还为用户提供了名医直播，科普新冠肺炎和其他的疾病。京东健康官方版下载致力为用户们提供预约挂号、预约体检、医生咨询、线上购药、健康管理、健康科普等全方位的专业健康服务，让用户们少生病、同时有病能医、购药便捷。

京东健康安卓版用户只要线上下单就可以在线购买到京东大药房中的各种药品，无需外出，十分方便，欢迎有需要的用户下载使用。

京东健康app功能介绍

【疫情关怀，问诊限时免费】疫情期间京东健康app下载提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。

【寻医问药】京东健康app结合京东独特药品供应链优势，形成线上"医+药"闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。

【健康商城】京东健康app下载覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家。

【健康工具】京东健康app下载提供用药解读、疾病百科、药品说明书、发热自评、体检管家等10+特色健康服务工具。

【健康服务】京东健康app下载提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

京东健康app常见问题

1. 医生收费吗?

京东健康app挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2. 都是真的正规医生吗?

京东健康app的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3. 不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗?

下载京东健康app后手机会不会收到垃圾短信?请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

4. 可否查询到之前的问诊纪录?如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗?

通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间、身份验证无误后才可进行查阅。下次买同样的药您还是需要再次进行简单问诊。

京东健康app自营药房的药是正品吗

京东健康自营药房的药是正品吗？很多用户都想在京东健康自营药房买过药，但是他们很担心药是否是正品？

京东健康自营药房的药是正品的，因为京东商城是决不允许京东自营店在上面出售假冒伪劣产品，如果卖家在京东健康自营药房发现有假冒伪劣产品，那么可以向平台直接投诉。大药房都是有资质的要通过严格的考核认证，不仅有药监局监管，同时京东也会对其进行监督，所有流程都是有迹可寻，约束性很强。

京东健康app怎么退出登录

京东健康怎么退出登录？京东健康可以使用京东的账号登录，但是想要更换账号怎么办？你可以先选择退出登录，不过很多用户找不到退出入口在哪里。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击右上角的“设置”按钮。

2、进入账户设置界面，点击底端的“退出登录”选项即可。

京东健康app怎么加入购物车

京东健康如何加入购物车？看到想要的商品，想要加入购物车，免得错过，但是很多用户不知道如何加入购物车。

1、打开软件，点击底端的“商城”选项，选择自己喜欢的商品。

2、点击底端的“加入购物车”选项即可。

京东健康app怎么买处方药

京东健康怎么买处方药？你可以在京东健康上购买药品，不过处方药如何购买呢？需要什么凭证呢？

1、选择需要购买的处方药，点击底端的“立即预约”选项。

2、填写“处方信息”，确定相关信息，然后点击底端的“提交预约”即可。

京东健康app如何退款

京东健康如何退款？收到货表示不满意，想要退款？但是很多用户找不到退款入口在在哪里。

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“全部订单”选项。

2、选择需要退款的商品，然后点击“申请售后”选项。

3、点击“退货”选项，选择和填写申请原因，然后点击底端的“提交”选项即可。

京东健康怎么领取京东小药箱

1、在手机上打开京东APP，进入主界面

2、点击“京东到家”

3、点击“送药上门”

4、在搜索框中，搜索“小药箱”

5、如何不是新人，就直接点击选择您想要的药箱进行购买；如果是新人，点击“立即抢购”，进入领取药箱

京东健康app发布家庭医生

1、覆盖用户全生命周期 做全家人的健康管家

京东健康家庭医生服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群，用户和家庭成员可以使用在线咨询、线上专科问诊等服务，随时随地享受7*24小时的全天候照护，医生回复“秒级”响应，健康管家主动随访；对于有更复杂诊疗需求的用户，则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的顶级名医，由专家团队提供在线会诊服务，通过二次诊疗来针对性优化治疗方案，从而达到改善治疗效果或节省医疗成本的目的；或可根据用户需求预约线下面诊服务，门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院，三甲医院覆盖率98%。

而对于孕妇、独居老人、减肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用户，健康管家能够根据个性化需求制定相应的健康计划或慢病管理方案，并通过主动随访、获取反馈来阶段性更新方案，帮助用户更有效地达到健康管理目标。

艾瑞咨询最新发布的《2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示，国人在家庭健康产品服务上的花费已与就医费用相当，而慢病管理是家庭健康服务的主要应用方向。有超过87%的受访者期待拥有包括在线问诊、指标监测、预约挂号、主动随访等服务在内的家庭医生产品。

“作为全新定义‘家庭医生’的产品，‘京东家医’通过连接线上线下的优质医疗资源，以专业团队提供最超值、最暖心、最实用的医疗健康服务，能够为家庭筑起值得信赖的健康‘防火墙’”，京东健康CEO辛利军说道。

2、强大医疗服务能力支撑 开启家庭健康管理新时代

“京东家医”是京东健康强大医疗服务能力的集中体现。作为业内增速最快的互联网医疗平台之一，京东互联网医院有超过5万名多点执业医师入驻，日均问诊量超过10万人次；值得一提的是，京东健康拥有近300名全职医生，他们作为提供家庭医生服务的核心团队，其中92%拥有10年以上临床经验。

同时，京东健康持续发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展，探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新，目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心，并入驻近百位权威专家和顶级名医。此外，京东健康平台上还有超过22万种包括OTC、慢病用药、医疗器械、滋补保健在内的优质医药健康商品，加上高效的履约能力，能为用户带来一站式“就医+购药”的便捷体验。

辛利军表示，“京东家医”将首先瞄准4亿京东活跃用户来提供服务，希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。未来5年，京东健康将为5000万家庭提供服务，开启中国家庭健康管理的新时代。